Coiffure Expertise Technique, Image et Relation Client
Formation créée le 23/06/2025. Dernière mise à jour le 30/07/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
79 heures (11 jours)Accessibilité
OuiCoiffure Expertise Technique, Image et Relation Client
Un parcours expert pour coiffeur·se·s ambitieux·ses, désireux·ses de sublimer leur technique, renforcer leur posture professionnelle et valoriser leur image. En 6 modules progressifs, vous maîtriserez les fondamentaux du balayage, de la coupe homme, des coiffures créatives et des boucles, tout en développant vos compétences relationnelles et votre visibilité sur les réseaux. Ce programme allie entraînement pratique, outils concrets, mises en situation réalistes et accompagnement personnalisé. À la clé : une montée en compétence globale, une relation client renforcée et une image professionnelle cohérente, en phase avec les attentes du métier.
Version PDFObjectifs de la formation
- Maîtriser les techniques professionnelles de balayage, en respectant les attentes client et les tendances actuelles.
- Réaliser une coupe homme complète, en intégrant les bases de visagisme, d’équilibre et de finition.
- Créer des coiffures événementielles modernes (chignons, boucles) en adaptant la technique au type de cheveu et au contexte.
- Adopter une posture professionnelle juste, dans la relation client : écoute active, argumentation et proposition de service.
- Valoriser son savoir-faire sur les réseaux sociaux, à travers des contenus visuels pertinents, esthétiques et cohérents avec l’image du salon.
- Renforcer sa confiance professionnelle, en consolidant sa posture, ses compétences métier et sa capacité à fidéliser la clientèle.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnel·le·s de la coiffure (salarié·e·s, indépendant·e·s, en reconversion) souhaitant renforcer leurs compétences techniques, relationnelles et digitales.
Prérequis
- CAP Coiffure ou expérience équivalente
- Pratique de la coiffure en salon ou à domicile
- Notions de base en manipulation d’outils numériques
Contenu de la formation
Module 1 – Balayage Signature (18h)
- Un module intensif pour maîtriser une technique phare du métier : le balayage signature, mêlant finesse, fondu naturel et personnalisation client. Objectifs : Comprendre l’origine et les spécificités du balayage signature Acquérir les bons gestes et placements pour un résultat professionnel Savoir préparer, protéger et valoriser la chevelure Appliquer un protocole complet du diagnostic à la finition Contenu synthétique : Introduction théorique (origines, profils clients, protocole) Hygiène, sécurité, prévention des risques Produits, outils et installation du poste Application pas à pas : air touch, ombré, placements clés Pratique sur tête d’étude + ajustements personnalisés Réalisation sur modèle en conditions réelles Brushing, mise en forme, finitions brillance Mise en valeur du travail : photos, contenu digital Posture professionnelle, conseil client, fidélisation Méthodes pédagogiques : E-learning préparatoire (4h) sur l’hygiène, l’anatomie et le protocole Démonstration par la formatrice Entraînement intensif et retour individuel Réalisation sur modèle & évaluation critériée
Module 2 – Le Pouvoir de Proposer (10h)
- Jour 1 – Matin
- Un module essentiel pour transformer sa relation à la vente en salon : proposer ses prestations avec confiance, clarté et bienveillance. Objectifs : Dépasser les blocages liés à la vente Structurer un discours commercial fluide, sincère et personnalisé Savoir écouter, proposer et conclure sans pression Instaurer une relation de confiance durable avec chaque cliente Contenu synthétique : Changer son regard sur la vente : posture d’accompagnement, pas de pression Identifier les besoins, motivations et freins des clientes Construire un discours de proposition clair, rassurant et valorisant Jeux de rôle : proposer une prestation ou un produit avec aisance Gérer les objections avec assurance Structurer une routine commerciale alignée avec sa personnalité Fixer des objectifs de vente simples, motivants et mesurables Méthodes pédagogiques : 3h de modules e-learning en amont (posture, valeurs, communication) Activités interactives en groupe : quizz, échanges, jeux de rôle Entraînement sur cas concrets (proposition, objection, pitch) Création d’un plan d’action individuel
Module 3 – Chignons Essentiels (14h)
- Un module technique et créatif pour maîtriser les fondamentaux du chignon professionnel, du flou bohème à la structure élégante. Objectifs : Acquérir les techniques de base pour réaliser différents types de chignons Adapter chaque réalisation à la morphologie et au style de la cliente Maîtriser la tenue, les volumes et les finitions durables Savoir mettre en valeur son travail par des visuels professionnels Contenu synthétique : Préparation de la chevelure : texturisation, crêpage, volume ciblé Analyse morphologique et choix du style adapté Techniques guidées : chignon bas flou, banane classique, chignon haut structuré Atelier créatif : création libre ou sur thème (tresses, torsades, volumes) Travail de finition : accessoires, brillance, équilibre des formes Mise en scène et shooting : valorisation du travail en image Conseils pour construire un portfolio professionnel Méthodes pédagogiques : Démonstration pas à pas par la formatrice Entraînement individuel sur tête malléable ou modèle Coaching personnalisé pendant les réalisations Échanges de pratiques, feedback et évaluation formative
Module 4 – Coupe Homme – L’essentiel (17h)
- Un module technique pour maîtriser les bases solides de la coupe masculine, avec une approche morphologique, précise et professionnelle. Objectifs : Savoir réaliser une coupe homme structurée, équilibrée et adaptée à la morphologie Maîtriser les techniques de fondu, texturisation et finitions nettes Adopter une posture professionnelle dans le diagnostic, la réalisation et la relation client Contenu synthétique : Anatomie & diagnostic : crâne, densité, volume, types de cheveux Techniques de coupe : tondeuse, ciseaux, rasoir, fondu, texturisation Réalisation pas à pas : séparation, placement, équilibre, finitions Symétrie, contours nets, ajustements personnalisés Travail de précision : nuque, oreilles, pattes Mise en valeur du résultat : shooting, angles, lumière Argumentaire client, posture, fidélisation Méthodes pédagogiques : 3h de modules e-learning préparatoires (hygiène, anatomie, protocole) Démonstration guidée par la formatrice Entraînement sur tête malléable ou modèle réel Coaching individuel & évaluation formative Clôture avec remise de certificat et plan de progression
Module 5 – InstaPower Pro (10h)
- Un module pour apprendre à valoriser son savoir-faire sur Instagram, construire une image de marque cohérente et créer du contenu engageant, même sans être “influenceur”. Objectifs : Créer un profil Instagram professionnel aligné avec son identité Comprendre les logiques de visibilité, d’engagement et de fidélisation Maîtriser les outils visuels (feed, stories, reels) et les bases du marketing de contenu Élaborer une stratégie éditoriale simple, durable et efficace Contenu synthétique : Optimisation du profil pro : bio, photo, lien, highlights Identité visuelle cohérente : couleurs, style, ambiance, templates Création de contenu visuel via Canva (posts & stories) Introduction aux Reels : tournage, montage, formats tendance Calendrier éditorial 30 jours (inspirer, vendre, fidéliser) Appels à l’action, storytelling, planification de contenu Analyse des performances (reach, clics, interactions) Méthodes pédagogiques : 3h de e-learning préparatoire sur le profil, les contenus et les algorithmes Audit des profils des stagiaires et échanges de bonnes pratiques Création d’un mini-kit visuel personnalisé (Canva) Tournage et montage d’un Reels simple Élaboration d’un plan de communication sur 30 jours Feedback personnalisé et remise d’un certificat
Module 6 – L’Art de la Boucle (10h)
- Un module spécifique pour comprendre, diagnostiquer et sublimer les cheveux texturés, bouclés à crépus, à travers une coupe adaptée, une stylisation respectueuse et des conseils d’experte. Objectifs : Identifier les textures de boucles (2A à 4C) et les besoins associés Réaliser une coupe sur cheveux texturés adaptée à la densité et au mouvement naturel Maîtriser les méthodes de stylisation sans casser la boucle Conseiller avec justesse sur l’entretien et la routine capillaire Contenu synthétique : Diagnostic cheveux texturés : texture, densité, porosité, élasticité Méthodes de coupe sur cheveux secs : twist & cut, dégradé interne Définition du volume, gestion du shrinkage, finitions naturelles Stylisation post-coupe : scrunch, leave-in, diffuseur Observation et interaction avec le modèle pour personnaliser la prestation Création de contenus valorisants (photos, mise en lumière du résultat) Posture professionnelle, accompagnement client et fidélisation Méthodes pédagogiques : 3h d’e-learning sur les bases anatomiques, textures et diagnostics Démonstration sur modèle réel (diagnostic + coupe) Pratique encadrée sur tête malléable ou modèle Accompagnement personnalisé, coaching du geste Évaluation finale + conseils individualisés
Équipe pédagogique
Cette formation est conçue par des formatrices passionnées, issues du terrain, alliant expertise technique, expérience en salon et vision moderne du métier.
Elles transmettent des méthodes concrètes, humaines et directement applicables en clientèle.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation théorique (QCM, quiz)
- Évaluation pratique (Réalisation coupe homme)
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.
Ressources techniques et pédagogiques
- La formation s’appuie sur une combinaison de ressources pédagogiques variées, conçues pour favoriser un apprentissage progressif, concret et professionnalisant : Modules e-learning : accessibles via notre plateforme pédagogique sécurisée, ils intègrent des vidéos techniques, des quiz interactifs, des fiches synthétiques et des protocoles illustrés. Démonstrations en présentiel : réalisées par nos formatrices expertes, elles permettent d’observer les gestes professionnels en situation réelle et d’interagir en direct pour poser des questions. Matériel professionnel mis à disposition : chaque stagiaire dispose d’un poste de travail complet, équipé selon les besoins de la formation (mobilier, outils, produits, consommables). Documents supports : livret pédagogique téléchargeable, fiches techniques, grilles d’évaluation, supports d’aide à la vente, fiches conseils post-prestation. Accompagnement individualisé : suivi personnalisé par la formatrice tout au long du parcours, avec corrections, conseils pratiques et feedback pour favoriser la montée en compétences.
Qualité et satisfaction
Acquisition des Connaissances Théoriques -
Maîtrise des Techniques Pratiques -
Satisfaction des Participants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Réaliser des prestations coiffure techniques, maîtrisées et adaptées à chaque cliente Adopter une posture professionnelle dans la relation, le conseil et la fidélisation Créer une image cohérente et valoriser leur savoir-faire sur les réseaux sociaux Structurer leur discours commercial avec fluidité et confiance Développer leur visibilité, leur impact et leur professionnalisme au quotidien
Modalité d'obtention
- Participation active à l’ensemble des séquences pédagogiques (e-learning et présentiel) Mise en pratique complète de la prestation sur modèle, dans le respect du protocole enseigné Respect des règles d’hygiène, de sécurité et de posture professionnelle Évaluation continue par la formatrice tout au long de la formation (gestes techniques, précision, organisation) Feedback personnalisé en fin de formation Remise d’une attestation de fin de formation si l’ensemble des compétences visées sont acquises
Lieu
Le Studio
1870 route de la roquette route de la roquette 06250 Mougins
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Accessible pour les personnes en situation de handicap